นโยบายความเป็นส่วนตัว
89kiss — ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 89kiss ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับผ่านการใช้งานเว็บไซต์ https://89kiss.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของ 89kiss ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

89kiss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานของท่าน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชีและเลขที่บัญชี เพื่อการฝาก-ถอนเงิน)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อมีการร้องขอ KYC)
• ข้อมูลที่ท่านส่งให้ในการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, หน้าจอ, ภาษา)
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เส้นทางการท่องเว็บ และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และบันทึกกิจกรรมในระบบ
• คุกกี้และ Local Storage ที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่าน

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารไทยต่างๆ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากบริการ KYC ภายนอกที่เราใช้งาน
• ข้อมูลจากบริการวิเคราะห์เว็บไซต์และป้องกันการฉ้อโกง

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

89kiss ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกัน Multi-Accounting และปฏิบัติตามมาตรการ AML
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาหน้าเว็บ เกม และโปรโมชั่นให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ข้อมูลอัพเดทที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและโปรโมชั่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารพิเศษผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

89kiss ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อยืนยันสิทธิ์การเล่น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุของสมาชิก
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและความปลอดภัย: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเครื่องมือป้องกันการโจมตี
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ 89kiss กำหนด การเปิดเผยข้อมูลจะทำเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานที่มอบหมายเท่านั้น

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

89kiss ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบการเข้าสู่ระบบและการฝากถอนเงิน

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

89kiss ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบป้องกัน DDoS
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบและตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบ Disaster Recovery เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

89kiss จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 89kiss พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

89kiss ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

• กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันวันเกิดเพื่อกรองผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
• หาก 89kiss พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและระงับบัญชีนั้นทันที
• หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งาน กรุณาติดต่อทีม Support เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว 89kiss จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม ซึ่งอาจรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการอื่นที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

89kiss ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 89kiss จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักหรือการแจ้งเตือนทางอีเมล โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้บริการ 89kiss ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้นแล้ว

11 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 89kiss ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 89kiss ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ค้นหา @89kiss บน LINE
• Telegram: ติดต่อผ่าน Telegram Support ของ 89kiss

ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนและระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ